Kullanım Koşulları ve Gizlilik Politikası

Kullanıcılar: SİTA Mobil Uygulamasına Kullanıcı Sözleşmesini kabul ederek ve üyelik oluşturma sürecini tamamlayarak erişen ve kullanan bireyler.

Profesyoneller: Eğitim, sağlık ve spor sektörlerinde hizmetlerini tanıtmak amacıyla SİTA üzerinde profil oluşturan bireyler veya işletmeler.

Profesyoneller şu yollarla kayıt olabilir:

• Resmi belgelerle (diploma, sertifika vb.) yetkinliklerini doğrulayarak, veya
• Resmi doğrulama olmaksızın uzmanlık beyanıyla.

Bu profesyoneller SİTA'yı yalnızca ağ kurma ve tanıtım amaçlı kullanır; uygulama içinde hizmet sunmazlar.

1.1

SİTA İnternet Sitesi: Serhat Süter ve Semih Arıcan tarafından www.sita.live alan adında yönetilen web sitesi.

SİTA Mobil Uygulaması: Serhat Süter ve Semih Arıcan tarafından işletilen, mobil uygulama marketlerinde bulunan uygulama.

2.1

Bu Sözleşme Kullanıcı ile SİTA arasındadır. Hesap oluşturarak kullanıcılar belirtilen tüm koşulları kabul etmiş sayılır.

2.2

Kullanıcılar ve Profesyoneller, SİTA'nın yalnızca bir ağ oluşturma ve aracı platform olduğunu kabul eder.

SİTA şunları sağlamaz:

• Profesyonel, danışmanlık, tıbbi, hukuki veya diğer düzenlenmiş hizmetler
• Metin tabanlı mesajlaşma ötesinde iletişim araçları veya danışmanlık hizmetleri

3.1

Bu Sözleşme kullanım koşullarını belirler ve kullanıcıların ile profesyonellerin hak ve yükümlülüklerini tanımlar.

4.1

Kullanıcılar, SİTA'nın yalnızca bir ağ oluşturma platformu olduğunu kabul eder; kullanıcılar ve profesyoneller arasındaki tüm etkileşimler tamamen kullanıcıların sorumluluğundadır.

4.2

SİTA, profesyoneller tarafından sağlanan hizmetlerin doğruluğunu, güvenilirliğini veya kalitesini onaylamaz. Ancak sağlık gibi düzenlenmiş meslekler için doğrulanmış belgelere onay rozeti verilir. Doğrulama hizmet kalitesini garanti etmez.

4.3

13 yaşın altındaki bireyler kullanıcı olamaz. Kullanıcılar sağladıkları bilgilerin yasal olarak doğru olduğunu garanti eder.

4.4

Kullanıcılar e-posta adresi ve şifre güvenliğinden kendileri sorumludur. Kimlik bilgileri kullanılarak gerçekleştirilen tüm işlemlerden kullanıcılar sorumludur.

4.5

Kullanıcılar yürürlükteki tüm yasalara uymayı taahhüt eder ve ihlallerden kaynaklanan tüm hukuki ve cezai sorumlulukları üstlenir.

4.6

Kullanıcılar platformu kamu düzenini bozan, ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız eden, yasadışı amaçlar güden, fikri mülkiyet haklarını ihlal eden veya yıkıcı faaliyetlerde (spam, virüs, truva atı) bulunan şekillerde kullanamazlar.

4.7 - 4.13

SİTA, internet servis sağlayıcı adı, IP adresi, erişim tarihi/saati, ziyaret edilen sayfalar gibi bilgileri iyileştirme ve yasal uyum amaçlarıyla toplayabilir. SİTA kendisi tarafından yayınlanmayan içeriklerin doğruluğundan sorumlu değildir. SİTA herhangi bir hizmeti değiştirme veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

SİTA yalnızca kullanıcıları ve profesyonelleri buluşturan dijital bir ağ platformudur.

SİTA, kullanıcılar ve profesyoneller arasındaki anlaşmalara, işlemlere veya hizmet sözleşmelerine katılmaz. Profesyoneller, kullanıcı etkileşimlerinden kaynaklanan tüm yasal yükümlülüklerden tamamen sorumludur.

Profesyoneller tıbbi teşhis ve tedavi sağlamaz, söz veya garanti vermez, ilaç reçetesi yazmaz.

5.9 Profesyonel Doğrulama

Sağlık gibi düzenlenmiş meslekler için SİTA detaylı geçmiş kontrolü yapar. Doğrulama kimlik, eğitim belgeleri ve resmi profesyonel referansları kapsar. Onay/red sonrası güvenlik amacıyla sunulan belgeler imha edilir.

6.1 Uygulama Mağazası Üzerinden Abonelikler

Apple App Store veya Google Play Store üzerinden satın alınan abonelikler, ilgili mağazanın ödeme sistemi aracılığıyla işlenir. Bu aboneliklerle ilgili ödeme, yenileme, iptal ve iade işlemleri tamamen Apple veya Google'ın politikalarına tabidir.

• Ödeme, işlem onayı üzerine Apple/Google hesabına yansır
• Abonelikler yenileme tarihinden en az 24 saat önce iptal edilmediği sürece otomatik olarak yenilenir
• Kullanıcılar abonelikleri App Store veya Google Play Store hesap ayarlarından yönetir ve iptal eder
• İade talepleri Apple veya Google'ın iade politikalarına göre ilgili mağazaya yapılmalıdır

6.2 Web Sitesi Üzerinden Abonelikler

SİTA web sitesi üzerinden satın alınan abonelikler için aşağıdaki koşullar geçerlidir. Abonelik ücretleri bölge, yerel para birimi ve geçerli vergilere göre değişebilir.

6.3 Ücretsiz Deneme Süresi

Tüm yeni aboneliklerde 30 günlük ücretsiz deneme süresi sunulur. Bu süre içinde herhangi bir ücret tahsil edilmez. Kullanıcılar deneme süresi dolmadan aboneliklerini iptal ederlerse herhangi bir ödeme yükümlülüğü doğmaz.

6.4 İade Politikası

Deneme süresi sona erdikten sonra aboneliğini iptal etmemiş kullanıcılardan ilk ödeme tahsil edilir. Bu ödemeyi takip eden 7 gün içinde iade talebinde bulunulması halinde ödeme tam olarak iade edilir.

Otomatik yenilenen aboneliklerde, yenileme ödemesini takip eden 7 gün içinde iade talebinde bulunulması halinde ödeme tam olarak iade edilir.

Yukarıda belirtilen koşullar dışında kalan durumlarda iade yapılmaz. Kısmi fatura dönemleri için iade uygulanmaz.

6.5 İade Talebi

Web sitesi üzerinden yapılan aboneliklere ilişkin iade talepleri support@sita.live adresine e-posta ile iletilmelidir. Talep, kayıtlı e-posta adresinden gönderilmeli ve abonelik bilgilerini içermelidir. İade talepleri en geç 5 iş günü içinde işleme alınır.

SİTA, site/uygulamanın görünümü, tasarımı ve içeriklerine ait tüm fikri ve sınai mülkiyet haklarına sahiptir: bilgi, görüntüler, kod, metin, grafikler, isimler, simgeler, videolar, logolar, marka adları, sita.live alan adı, teknik veriler, yazılım ve iş yöntemleri. Bu içerikler yazılı izin olmadan kullanılamaz, değiştirilemez, kopyalanamaz veya çoğaltılamaz.

SİTA kullanıcı verilerinin gizliliğine saygı gösterir ve kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili düzenlemelere uygun olarak işler.

• SİTA yalnızca hesap kaydı ve platform işlevselliği için gerekli minimum kişisel veriyi toplar
• Tüm veri işleme GDPR ve CCPA standartlarına uygundur
• Kullanıcılar hesap ayarlarından veya contact@sita.live adresinden veri silme talebinde bulunabilir
• E-posta adresleri ve giriş bilgileri Firebase Authentication kullanılarak şifrelenir
• Mesajlaşma sistemi yalnızca metin tabanlıdır, dosya, görüntü veya hassas belge paylaşımına izin vermez
• 6 aydan eski mesajlar gizlilik ve güvenlik için otomatik olarak silinir
• SİTA kullanıcı yazışmalarını saklamaz, görüntülemez veya kullanıcı-profesyonel iletişimine müdahale etmez

8.1 Google Kullanıcı Verilerinin Kullanımı

SİTA, kullanıcılara Google ile oturum açma seçeneği sunar. Bu süreçte Google'dan yalnızca aşağıdaki veriler alınır:

• E-posta adresi — hesap oluşturma ve kimlik doğrulama amacıyla
• Görünen ad — kullanıcı profili oluşturma amacıyla

Bu verilerin kullanımına ilişkin politikamız:

• Google'dan alınan veriler yalnızca uygulama işlevselliği için kullanılır ve başka hiçbir amaçla işlenmez
• Google kullanıcı verileri hiçbir koşulda üçüncü taraflarla paylaşılmaz, satılmaz veya aktarılmaz
• SİTA, Google API Hizmetleri Kullanıcı Verileri Politikası'na (Google API Services User Data Policy) ve Sınırlı Kullanım gereksinimlerine (Limited Use requirements) uymaktadır
• Kullanıcı hesabını sildiğinde, Google ile oturum açma sırasında alınan tüm veriler kalıcı olarak silinir
• Kullanıcılar Google hesap bağlantısını Google Hesap Ayarları sayfasından istedikleri zaman kaldırabilir

Yasal olarak tanınan mücbir sebep durumlarında SİTA, sözleşmesel yükümlülüklerin gecikmeli, eksik veya yerine getirilmemesinden yasal sorumluluk taşımaz. Doğal afetler, pandemiler, isyanlar, savaş, grevler, iletişim arızaları, altyapı/internet kesintileri, sistem bakımı, elektrik kesintileri gibi durumlar mücbir sebep kapsamındadır.

SİTA sözleşme koşullarını herhangi bir zamanda önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirebilir, güncelleyebilir veya sonlandırabilir. Değiştirilen hükümler yayınlandığı anda tüm kullanıcılar için geçerli olur.

Bu Sözleşme, kullanıcılar üyeliklerini iptal edene veya SİTA üyeliklerini sonlandırana kadar geçerli kalır. Profesyonel olmayan hesap kullanıcıları bu Sözleşmeyi herhangi bir zamanda tazminatsız olarak tek taraflı feshedebilir.

Bu Sözleşmenin uygulanması ve yorumlanmasında Türk hukuku geçerlidir. Uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti İzmir mahkemeleri yetkilidir.

Kullanım Koşulları ve Gizlilik Politikası ile ilgili sorularınız için: contact@sita.live

Bu Sözleşme, kullanıcıların SİTA Mobil Uygulaması aracılığıyla üyelik oluşturması ile yürütülür ve yürürlüğe girer.