Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

1.1. Satıcı

Ticari UnvanSita Origin Yazılım ve Teknoloji Ticaret Limited Şirketi
AdresKazımdirik Mah. 296/1 Sk. No: 28 Bornova / İzmir
Vergi Dairesi / NoHasan Tahsin V.D. / 7710715069
Mersis No0771071506900001
Telefon+90 542 526 51 24
E-postaconnect@origin.tr
Şirket Web Sitesihttps://origin.tr
Satış Kanalıhttps://dijitalavlu.com

İşbu sözleşmede bundan sonra "SATICI" olarak anılacaktır.

1.2. Alıcı

Avlu web sitesi üzerinden abonelik satın alarak bu sözleşmenin tarafı olan ve kendisine ait kişisel/işletme bilgilerini sipariş anında elektronik ortamda beyan eden gerçek veya tüzel kişidir. Bundan sonra "ALICI" olarak anılacaktır.

2. Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait dijitalavlu.com internet sitesi veya panel.dijitalavlu.com alt alanı üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış bedeli belirtilen SaaS (Software as a Service) yazılım abonelik hizmetinin satışı ile ifasına ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

Kapsam: İşbu sözleşme yalnızca web sitesi üzerinden (dijitalavlu.com / panel.dijitalavlu.com) yapılan abonelik satışları için geçerlidir. Apple App Store veya Google Play Store üzerinden yapılan satın almalarda satıcı sıfatı Apple veya Google'a ait olup, bu satışlara ilişkin tüm mesafeli satış, iade ve cayma koşulları ilgili mağazanın kendi politikalarına tabidir; bu durumda SATICI sözleşmenin tarafı değildir.

3. Sözleşme Konusu Hizmetin Temel Nitelikleri

SATICI tarafından sunulan Avlu yazılımı, bireysel hizmet profesyonellerinin günlük operasyonlarını dijital olarak yönetmesini sağlayan bir bulut tabanlı SaaS productivity aracıdır. Hizmet, ALICI'nın seçtiği abonelik planı kapsamında aşağıdaki modülleri içerir:

Modüllerin ALICI'ya hangi kapsamda açılacağı seçilen plana (Start, Plus, Pro) göre belirlenir. Plan detayları ve güncel fiyatlar fiyatlandırma sayfasında yer almaktadır.

4. Sözleşme Konusu Hizmetin Satış Bedeli

Sözleşme konusu hizmetin tüm vergiler dahil peşin satış bedeli, ALICI tarafından sipariş anında seçilen plan ve fatura dönemi (3 aylık / yıllık) için web sitesinde gösterilen ve sipariş onay ekranında onaylanan tutardır. Fiyatlar Türk Lirası (TL) cinsinden olup KDV dahildir. Bölge ve para birimine göre değişebilir.

5. Ödeme Şekli

ALICI, ödemeyi sipariş anında iyzico ödeme altyapısı üzerinden kredi kartı ile yapar. Kart bilgileri SATICI tarafından saklanmaz; ödeme altyapısı sağlayıcısının PCI-DSS uyumlu sistemleri üzerinden güvenle işlenir. Otomatik yenilenen aboneliklerde ALICI'nın kart bilgisi, ödeme sağlayıcısının saklı kart sistemi (CIM) üzerinden yenileme tarihinde kullanılır.

6. İfa Şekli ve Tarihi

Sözleşme konusu hizmet, ödeme onayının alınmasının ardından derhal (anında) elektronik ortamda ifa edilir. ALICI, sipariş sonrası kendisine e-posta ile gönderilen panel erişim bilgileri ile panel.dijitalavlu.com adresinden hizmete erişebilir. Fiziksel teslimat söz konusu değildir.

7. Cayma Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi (ğ) bendi uyarınca; elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.

Bu yasal istisnaya rağmen SATICI, müşteri memnuniyeti politikası gereği aşağıdaki gönüllü iade hakkını ALICI'ya tanır:

SATICI'nın gönüllü iade politikası:
  • İlk abonelik ödemesini izleyen 7 gün içinde iade talebinde bulunulması halinde ödeme tam olarak iade edilir.
  • Otomatik yenilenen aboneliklerde, yenileme ödemesini izleyen 7 gün içinde iade talebinde bulunulması halinde ödeme tam olarak iade edilir.
  • Bu koşulların dışında kalan durumlarda iade yapılmaz. Kısmi fatura dönemleri için iade uygulanmaz.
  • İade talepleri support@dijitalavlu.com adresine kayıtlı e-posta adresinden gönderilmelidir. Talepler en geç 5 iş günü içinde işleme alınır; iade tutarı, ödeme yapılan karta 5 ila 14 iş günü içinde yansır.

Detaylı iade ve cayma koşulları için ayrıca İade ve Cayma Hakkı sayfasını inceleyebilirsiniz.

8. Genel Hükümler

ALICI, sözleşme konusu hizmetin temel niteliklerini, satış fiyatını, ödeme şeklini, ifa şeklini ve cayma hakkının kullanım koşullarını okuyup bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

SATICI, mücbir sebepler veya nakliye, hizmet altyapısı ya da benzeri olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu hizmeti süresi içinde sağlayamaz ise durumu ALICI'ya bildirir. ALICI bu durumda siparişin iptalini veya engel ortadan kalkıncaya kadar ertelenmesini talep edebilir.

İşbu sözleşme elektronik ortamda taraflarca okunup, kabul edilip, onaylanmıştır. Sözleşmenin uygulanmasında çıkacak uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti yasaları geçerli olup, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üstündeki uyuşmazlıklarda İzmir Tüketici Mahkemeleri ve İzmir İcra Daireleri yetkilidir.

9. Yürürlük

ALICI, web sitesi üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. SATICI, sipariş onayı verilmeden önce işbu sözleşmenin web sitesinde ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair onayı almakla yükümlüdür.