1. TANIMLAR

Kullanıcı/lar: Kullanıcı Sözleşmesi’ni kabul edip üyelik oluşturma sürecini tamamlayarak SİTA Mobil Uygulaması’na erişen ve kullanan bireylerdir.

Profesyoneller: Eğitim, sağlık ve spor alanlarında hizmetlerini tanıtmak amacıyla SİTA’da profil oluşturan bireyler veya işletmelerdir.

Profesyoneller aşağıdaki yöntemlerden biriyle kayıt olabilir:
-Yetkinliklerini resmi belgelerle doğrulamak (örneğin; diploma, sertifika vb.), veya
-Resmi doğrulama olmadan uzmanlıklarını kendi beyanlarıyla bildirmek.

Bu profesyoneller, SİTA’yı yalnızca ağ oluşturma ve tanıtım amaçlı kullanırlar; uygulama içinde hizmet sunmazlar.

Sözleşme: SİTA İnternet Sitesi ve SİTA Mobil Uygulaması dahilinde SİTA tarafından sunulan hizmetlerden yararlanma, üyelik ve kullanıma ilişkin hüküm ve koşulları belirten; üyelik kayıt sürecinde Kullanıcının elektronik olarak verdiği onay neticesinde elektronik ortamda akdedilen işbu Kullanıcı Sözleşmesi’ni ifade etmektedir.

Yönetmelik: 26 Ağustos 2015 günlü ve 29457 sayılı Resmi Gazete’de yayınlanan Elektronik Ticarette Hizmet Sağlayıcı ve Aracı Hizmet Sağlayıcılar Hakkında Yönetmelik’i ifade eder.

1.1.

SİTA: Kullanıcılar ve Profesyonellerin ağ kurmasına olanak tanıyan dijital bir platformdur. SİTA, profesyonel hizmetler, danışmanlık veya düzenlemeye tabi faaliyetleri sağlamaz, kolaylaştırmaz ve denetlemez.
SİTA İnternet Sitesi: Serhat Süter ve Semih Arıcan tarafından yönetilen, “www.sita.live” alan adına sahip internet sitesidir.
SİTA Mobil Uygulaması: Serhat Süter ve Semih Arıcan tarafından işletilen ve mobil uygulama marketlerinden indirilebilen “SİTA” isimli uygulamadır.

2. TARAFLAR

2.1. Bu Sözleşme, Kullanıcı ile SİTA arasında akdedilmiştir. Kullanıcı hesabı oluşturarak, Kullanıcı işbu Sözleşme’de belirtilen şartları kabul etmiş sayılır.

2.2. Kullanıcılar ve Profesyoneller, SİTA’nın yalnızca bir ağ oluşturma ve aracılık platformu olduğunu kabul ederler.

SİTA aşağıdaki hizmetleri sağlamaz:
-Profesyonel, danışmanlık, tıbbi, hukuki veya başka herhangi bir düzenlemeye tabi hizmetler.
-Metin tabanlı mesajlaşma dışında herhangi bir iletişim aracı veya danışmanlık hizmeti.

3. SÖZLEŞMENİN KONUSU

3.1. Bu Sözleşme, SİTA Mobil Uygulaması’nın kullanım koşullarını ve Kullanıcılar ile Profesyonellerin hak ve yükümlülüklerini belirler.

4. TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

4.1. Kullanıcı, SİTA’nın yalnızca bir ağ oluşturma platformu olduğunu ve Kullanıcılar ile Profesyoneller arasındaki her türlü etkileşim veya işlemin tamamen kendi sorumluluğunda olduğunu kabul eder.

4.2. SİTA, Profesyoneller tarafından sağlanan hizmetlerin doğruluğunu, güvenilirliğini veya kalitesini onaylamaz ve düzenlemez. Ancak, sağlık sektörü gibi belirli meslek gruplarında, Kullanıcılar tarafından sunulan belgeler (örneğin, diploma, sertifika) doğrulandıktan sonra Profesyonellerin profiline onay işareti eklenir.

-Doğrulama, hizmet kalitesi için bir garanti niteliğinde değildir.
-Kullanıcılar, Profesyonellerin uygunluğunu kendi takdirlerine göre değerlendirmekle yükümlüdür.

4.3. 13 yaşını doldurmamış kişiler Kullanıcı olamaz. Kullanıcı verdiği kişisel ve diğer sair bilgilerin kanunlar önünde doğru olduğunu, bu bilgilerin gerçeğe aykırılığı nedeniyle uğrayacağı tüm zararları aynen ve derhal tazmin edeceğini beyan ve taahhüt eder.

4.4. Kullanıcı’nın üyelik oluştururken kullandığı e-posta adresinin ve belirlediği şifrenin güvenliği ve gizliliği tamamen kendi sorumluluğundadır. Kullanıcı, üye olurken belirlediği şifreyi kullanma hakkının bizzat kendisine ait olduğunu; bu şifreyi başka kişi ya da kuruluşlara vermeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Kullanıcı, kendisine ait e-posta ve şifre ile gerçekleştirilen işlemlerin kendisi tarafından gerçekleştirilmiş olduğunu, bu sebeple doğabilecek tüm sorumluluk ile üçüncü kişiler veya yetkili merciler tarafından SİTA’ya karşı ileri sürülebilecek tüm iddia ve taleplere karşı münhasıran sorumlu olduğunu ve SİTA’nın uğrayacağı her türlü zarar ve ziyanı karşılayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

4.5. Kullanıcı, SİTA İnternet Sitesi’ni veya SİTA Mobil Uygulaması’nı kullanırken yasal mevzuat hükümlerine riayet etmeyi ve bunları ihlal etmemeyi kabul ve taahhüt eder. Aksi takdirde, doğacak tüm hukuki ve cezai yükümlülükler tamamen ve münhasıran Kullanıcı’ya aittir.

4.6. Kullanıcı, SİTA İnternet Sitesi’ni ve SİTA Mobil Uygulaması’nı hiçbir şekilde kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız ve taciz edici şekilde, yasalara aykırı bir amaç için, başkalarının fikri ve telif haklarına tecavüz edecek şekilde kullanamaz. Ayrıca, Kullanıcı başkalarının hizmetleri kullanmasını önleyici veya zorlaştırıcı faaliyet (spam, virus, truva atı, vb.) ve işlemlerde bulunamaz. Kullanıcı, SİTA İnternet Sitesi’nin ve SİTA Mobil Uygulaması’nın bütününü veya herhangi bir bölümünü bozma, değiştirme, tersine mühendislik yapma amacıyla kullanamaz; veri tabanına ve yazılım üzerinde yer alan herhangi bir içeriğe zarar verici bir teknoloji kullanamaz veya virüs yayamaz; herhangi yasadışı veya hileli amaçla kullanamaz.

4.7. Kullanıcı, SİTA tarafından internet sitesinin iyileştirilmesi, geliştirilmesine yönelik olarak ve/veya yasal mevzuat çerçevesinde internet sitesinde erişmek için kullanılan internet servis sağlayıcısının adı ve Internet Protokol (IP) adresi, internet sitesine erişilen tarih ve saat, internet sitesinde bulunulan sırada erişilen sayfalar ve internet sitesine doğrudan bağlanılmasını sağlayan web sitesinin internet adresi gibi birtakım bilgilerin toplanabileceğini kabul ve beyan eder.

4.8. SİTA, işbu Sözleşme kapsamındaki hizmetleri sağlarken tüm yasal düzenlemeler çerçevesindeki hak ve yükümlülüklere riayet eder.

4.9. SİTA, SİTA İnternet Sitesi’nde ve SİTA Mobil Uygulaması’nda yer alan ve kendisi tarafından yayınlanmamış hiçbir görsel, yazılı veya sair içeriğin gerçekliğinden, güvenilirliğinden, doğruluğundan ya da hukuka uygunluğundan sorumlu değildir ve söz konusu içeriklerin doğruluğunu kontrol etme gibi bir yükümlülüğü bulunmamaktadır. Kullanıcı işbu durumu bildiği kabul ve beyan eder.

4.10. SİTA, SİTA İnternet Sitesi’nin ve SİTA Mobil Uygulaması’nın içeriğini dilediği zaman değiştirme, Kullanıcı’lara sağlanan herhangi bir hizmeti değiştirme ya da sona erdirme hakkını saklı tutar.

4.11. İşbu Sözleşme içerisinde sayılan maddelerden bir ya da birkaçını ihlal eden Kullanıcı işbu ihlal nedeniyle SİTA’ya ve 3. kişilere verdiği zararlardan cezai ve hukuki olarak şahsen sorumlu olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder. SİTA’nın Kullanıcı’ya işbu Sözleşme hükümlerine uyulmamasından dolayı tazminat talebinde bulunma hakkı saklıdır.

4.12. Kullanıcı Sözleşme süresince ve feshinden itibaren, SİTA aracılığı ile tanışmış olduğu Profesyonel’ler ile bir görüşme gerçekleştirmesi durumunda, kullanıcınların uğrayabileceği maddi ve zararlardan SİTA sorumlu tutulamaz.

4.13. Kullanıcı, üyelik oluşturma aşamasında sağlamış olduğu elektronik posta adresi, telefon bilgisi de dahil tüm kişisel bilgilerin doğruluğundan sorumlu olup, güncelliğini sağlamakla yükümlüdür. SİTA bu bilgiler vasıtasıyla Kullanıcı ile iletişimde bulunacak olup işbu Sözleşme kapsamında verilen hizmet ile ilgili fesih dahil bilgilendirmelerde bulunabilecektir. Bu kapsamda Kullanıcı bu iletişim bilgilerinin Sözleşme kapsamında yapılacak bildirimler için kullanılacağını ve bilgilerin güncel tutulmaması sebebiyle bildirimi almadığını iddia etmeyeceğini kabul eder.

5. SİTA TARAFINDAN SUNULAN HİZMET

5.1. SİTA, yalnızca Kullanıcıların ve Profesyonellerin bir araya gelmesini sağlayan bir dijital ağ platformudur.

5.2. SİTA aşağıdaki hizmetleri sağlamaz:

-Tıbbi teşhis, tedavi veya reçete yazımı.

-Hukuki veya profesyonel danışmanlık hizmetleri.

-Kullanıcılar ile Profesyoneller arasındaki etkileşimleri denetleme.

-Uygulama içi görüntülü aramalar, sesli mesajlar veya multimedya içerik paylaşımı gibi sanal iletişim araçları sağlamaz. SİTA yalnızca metin tabanlı mesajlaşmayı destekler.

-Kullanıcılar ve Profesyoneller arasındaki finansal işlemleri kolaylaştırmaz veya işleme almaz.

5.3. SİTA, Kullanıcılar ve Profesyoneller arasında gerçekleşen hiçbir anlaşmaya, işleme veya hizmet sözleşmesine katılmaz. Profesyoneller tarafından sunulan hizmetler, tamamen bağımsız olarak SİTA’nın herhangi bir müdahalesi olmadan gerçekleştirilir.

5.4. Profesyoneller, Kullanıcılarla olan etkileşimlerinden kaynaklanan her türlü hukuki yükümlülükten tamamen kendileri sorumludur.

5.5. SİTA acil durum hizmetleri sağlamaz ve platform üzerinden gerçekleştirilen etkileşimlerden doğabilecek sonuçlardan sorumlu tutulamaz.

5.6. Kullanıcı, Profesyonel tarafından belirlenen randevu kuralları çerçevesinde oluşturulan randevuyu iptal etme hakkına sahiptir. Belirlenen kurallar dışındaki iptal veya erteleme durumlarında, taraflar aralarında iletişim kurarak randevu ve olası maddi/manevi koşulları değerlendirebilirler. SİTA yalnızca teknik altyapıyı sağlar ve bu süreçten doğabilecek herhangi bir zarardan sorumlu değildir.

5.7. Profesyonel:
-Tıbbi teşhis ve tedavi uygulamaz.
-Bu kapsamda herhangi bir vaat veya garanti vermez.
-Herhangi bir ilaç veya reçete yazmaz.

Kullanıcı, Profesyonel’den tedavi amaçlı ilaç (reçete) yazmasını talep edemez.
Eğer Kullanıcı ısrarcı olursa, Profesyonel iletişimi sonlandırabilir.

5.8. İşbu Sözleşmede belirtilen kurallara uyulmaması nedeniyle:
-SİTA, Kullanıcının üyeliğini ve hizmet erişimini sonlandırma hakkına sahiptir.
-SİTA, uğradığı zararlar için tazminat talep etme hakkını saklı tutar.
-Gerekli gördüğü takdirde, Kullanıcının üyeliğini tek taraflı olarak sonlandırabilir.

5.9. SİTA, sağlık sektörü gibi düzenlemeye tabi meslek gruplarında hizmet veren Profesyoneller için detaylı bir geçmiş kontrolü gerçekleştirir.
-Bu süreç, kimlik, eğitim belgeleri ve resmi makamlarca verilen mesleki belgelerin doğrulanmasını içerir.
-Başvurular onaylandıktan veya reddedildikten sonra, sunulan belgeler güvenlik nedeniyle imha edilir ve herhangi bir şekilde saklanmaz.

6. ABONELİK ÖDEMELERİ

6.1. SİTA, otomatik yenilenen abonelikler sunar ve abonelik fiyatları uygulama içinde açıkça gösterilir.
Abonelik ücretleri, kullanıcının bulunduğu bölgeye, yerel para birimine ve geçerli vergilere göre değişebilir.
SİTA, abonelik fiyatlarını istediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar.
Fiyat değişiklikleri, Apple/Google’ın standart abonelik güncelleme süreci aracılığıyla kullanıcılara bildirilecektir.

6.2. Kullanıcılar aşağıdaki koşulları kabul eder:
-Ödeme, satın alma işlemi onaylandığında Apple/Google Kimliği’ne (Apple/Google ID) yansıtılır.
-Abonelikler, yenileme tarihinden en az 24 saat önce iptal edilmediği sürece otomatik olarak yenilenir.
-Kullanıcılar, aboneliklerini App/Play Store hesap ayarlarından yönetebilir veya iptal edebilirler.

6.3. SİTA, kısmi faturalandırma dönemleri için iade yapmaz.

7. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

7.1. SİTA, Sita İnternet Sitesi’nin ve Sita Mobil Uygulaması’nın genel görünümü ve tasarımı ile bunların içeriğinde yer alan:
-Tüm bilgi, resim, kodlar, metinler, grafikler, isimler, ikonlar, videolar, logolar,
-Hizmet Sağlayıcı markası ve diğer markalar,
-sita.live alan adı,
-Demonstratif, yazılı, elektronik, grafik veya makinede okunabilir şekilde sunulan teknik veriler,
-Bilgisayar yazılımları, uygulanan iş metodu ve iş modeli dahil olmak üzere tüm içeriklerin fikri ve sınai mülkiyet haklarına sahiptir.

Bu içerikler ilgili kanunlarla korunmaktadır ve Kullanıcılar tarafından SİTA’nın yazılı izni olmadan kullanılamaz, değiştirilemez, kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya başka bir lisansa çevrilemez. SİTA İnternet Sitesi’nin veya Mobil Uygulaması’nın tamamı veya bir bölümü izinsiz olarak başka bir web sitesinde kullanılamaz.

7.2. Sita İnternet Sitesi’nde ve Sita Mobil Uygulaması’nda yer alan ifadeler içerisindeki 3. kişi ya da kurumlara ait tescilli marka, hizmet, logo vb. uyarılar ve ayraçlar, siteden alıntı yapıldığında kaldırılamaz. Kullanıcı’nın aksine hareketler ile fikri mülkiyet haklarını ihlal etmesi halinde SİTA’nın söz konusu ihlalden kaynaklanan her türlü zararını tazmin ve sair talep hakkı saklıdır.

8. GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

8.1. SİTA, Kullanıcılar’a ait kişisel verilerinin gizliliğine riayet eder. SİTA, Kullanıcıların kişisel verilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uyumlu olarak işlemekte ve korumaktadır.

8.2. SİTA yalnızca hesap kaydı ve platform işlevselliği için gereken minimum kişisel verileri toplar. Tüm veri işlemleri GDPR ve CCPA standartlarına uygundur.

8.3. Kullanıcılar, hesap ayarlarından veya contact@sita.live e-posta adresi üzerinden veri silme talebinde bulunabilirler.

8.4. E-posta adresleri ve giriş bilgileri Firebase Authentication ve Database kullanılarak şifrelenir ve güvenli bir şekilde saklanır.

8.5. SİTA’daki mesajlaşma sistemi yalnızca metin tabanlıdır ve dosya, görsel veya hassas belgelerin paylaşımına izin vermez.

8.6. 6 aydan eski mesajlar, gizlilik ve güvenlik amacıyla otomatik olarak silinir.

8.7. SİTA, kullanıcıların yazışmalarını saklamaz, görüntülemez ve Profesyoneller ile Kullanıcılar arasındaki iletişime müdahale etmez.

9. MÜCBİR SEBEPLER

9.1. Hukuken mücbir sebep sayılan tüm durumlarda, SİTA’nın, işbu sözleşme ile belirlenen edimlerinden herhangi birini geç veya eksik ifa etme veya ifa etmeme nedeniyle herhangi bir yasal sorumluluğu bulunmamaktadır. Mücbir sebep durumunda, SİTA için, gecikme, eksik ifa etme veya ifa etmeme veya temerrüt addedilmeyecek ve bu durumlar için SİTA’tan herhangi bir nam altında tazminat talep edilemeyecektir.

9.2. Mücbir sebep terimi; doğal afet, salgın hastalık, isyan, savaş, grev, iletişim sorunları, altyapı ve internet arızaları, sisteme ilişkin iyileştirme veya yenileştirme çalışmaları ve bu sebeple meydana gelebilecek arızalar, elektrik kesintisi ve kötü hava şartları da dâhil ve fakat bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla ilgili tarafın makul kontrolü haricinde ve SİTA’nın gerekli özeni göstermesine rağmen önleyemediği kaçınılamayacak olaylar olarak yorumlanacaktır.

10. SÖZLEŞME KOŞULLARINDA DEĞİŞİKLİKLER

10.1. SİTA, Sözleşme’nin koşullarını hiçbir şekil ve surette ön ihbara ve/veya ihtara gerek kalmaksızın her zaman değiştirebilir, güncelleyebilir veya iptal edebilir. Değiştirilen, güncellenen ya da yürürlükten kaldırılan her hüküm, yayın tarihinde tüm Kullanıcı’lar bakımından hüküm ifade eder.

10.2. İşbu Sözleşme’nin koşulları Kullanıcı’nın tek taraflı beyanı ile değiştirilemez.

11. SÖZLEŞMENİN FESHİ

11.1. İşbu Sözleşme Kullanıcı’nın üyeliğini iptal etmesi veya SİTA tarafından Kullanıcı’nın üyeliğinin sona erdirilmesine kadar yürürlükte kalacaktır.

11.2. PROFESYONEL hesap kullanmayan kullanıcılardan her biri işbu Sözleşme’yi tek taraflı olarak ve tazminat ödemeksizin her zaman feshedebilecektir.

11.3. SİTA Kullanıcı’nın Sözleşme’nin herhangi bir hükmünü ihlal etmesi durumunda Kullanıcı’nın üyeliğini iptal ederek Sözleşme’yi tek taraflı olarak feshedebilecektir.

12. UYGULANACAK HUKUK VE İHTİLAF MAHKEMELERİ

12.1. İşbu Sözleşme’nin uygulanmasında, yorumlanmasında ve işbu sözleşme dâhilinde doğan hukuki ilişkilerin yönetiminde Türk Hukuku’nun ilgili Kanun ve sair mevzuatı geçerlidir. İşbu Sözleşme’ye ilişkin ihtilafların çözümünde T.C. İzmir Mahkemeleri yetkilidir.

13.İLETİŞİM BİLGİLERİ

13.1. Kullanıcı Hizmet koşulları ve Gizlilik Politikası ile ilgili soruları için contact@sita.live adresinden iletişime geçebilecektir.

14. YÜRÜRLÜK

14.1. İşbu Sözleşme Kullanıcı’nın Sita Mobil Uygulaması üzerinden üyelik oluşturması anında taraflar arasında akdedilmiş ve aynı anda yürürlüğe girmiş sayılır.